• 客户服务承诺

     

    普罗维登斯公立学区相信,所有社区成员、学生、家长、员工和合作伙伴都可以在任何时候成为亚洲博彩app的客户。亚洲博彩app致力于确保亚洲博彩app的内部和外部互动反映和表达亚洲博彩app地区转型计划的核心价值观:(1)学生至上,(2)公平和机会,(3)透明度和(4)结果。下面列出的标准体现了这些核心价值。

     

    顾客服务标准及指引

     

    礼貌与尊重
    • 亚洲博彩app将以尊重、尊严和友善的态度对待所有客户。
    • 每位员工在与客户互动时都要有紧迫感。
    • 每位员工都将维护客户的机密和隐私。
    • 每个工作人员都将以专业和及时的方式进行沟通。
    沟通和无障碍
    • 当顾客进入学区学校或设施时,工作人员会立即与他们打招呼。
    • 每个工作人员都将确保提供给客户的信息是准确和一致的,即使它需要回电话或电子邮件跟进。
    • 每位员工都将在所有与客户的互动中使用积极的倾听技巧。
    • 所有通讯将定期更新,以确保提供准确的信息。
    • 双向沟通将优先加强客户关系和支持。
    • 工作人员将使用各种通讯媒介,以提供公平获取信息的机会。
    • 如果工作人员注意到顾客会说英语以外的语言,就会尽可能安排一名双语工作人员协助顾客。
    专业、文化和语言反应能力
    • 每位员工都将亲自承担协助或将所有客户与适当的人员或部门联系起来的责任。
    • 回应将是及时的。
    • 每个工作人员将在24小时内回复电话、电子邮件和书面请求。如果不能在规定的时间内提供答复,将通知客户并给予估计答复时间。
    归属感环境
    • 每个工作人员都有责任在所有地区的学校、部门和设施中创造一个吸引人的、面向社区的、文化响应的环境。
    • 工作人员应随时佩带身份证件,并穿着适合其工作的职业装。
    • 所有地区学校和设施的标志都将欢迎并清楚地引导访客前往主要办公室。
    • 员工有责任确保环境给顾客灌输归属感。
    意识和持续改进
    • 部门领导将为员工创造机会,让他们反思和发展自己的能力,以提供优质的客户服务。
    • 地区及大厦领导将建立双向沟通的渠道,以接受回馈,以改善。
    • 正规博彩app排名将建立一个衡量客户服务的影响和质量的系统,以努力不断改进。

     

    部分改编自奥西奥拉学区客户服务标准和指南。

  •  

    让亚洲博彩app谈谈!是一个革命性的客户服务解决方案,允许社区分享意见和提问,每周7天,每天24小时。它将帮助亚洲博彩app的学区与学生、家长、老师、员工和社区居民建立积极、富有成效的关系——一次一次的对话!

     

    让亚洲博彩app谈谈!通过促进地区领导人与利益相关者之间的公开对话,促进诚实的对话并推动行动。《Let’s Talk!》,亚洲博彩app可以简化沟通,在潜在危机发生之前发现它们,并与整个社区建立更牢固的关系。让亚洲博彩app谈谈!意味着亚洲博彩app致力于通过倾听来领导。

     

    查看亚洲博彩app的传单b>

     

    链接到Let's Talk!用户应用程序。家庭可以将应用程序下载到他们的手机上,或者直接从亚洲博彩app的网站提交请求。

    1. 苹果应用程序链接Play store链接(android)家庭需要输入地区代码才能访问正规博彩app排名页面。亚洲博彩app的Let’s Talk!ID:PP2638

以下是一些常见问题的答案:

  • 问:什么是Let’s Talk!?

  • 问:Let 's Talk!工作吗?

  • 问:地区将如何使用“让亚洲博彩app谈谈!”?

  • 问:地区如何从“让亚洲博彩app谈谈!”中获益?

  • 问:匿名功能的好处是什么?

  • 问:地区能否识别匿名使用者?

  • 问:什么是隐藏客户?